Cara Kerja Call Center Kepolisian Sulsel

Call Center, kita juga dah siapkan Personil yang mengawaki selama 24 jam secara bergantian, jadi kapanpun dimanapun khususnya warga Kabupaten butuh bantuan Polisi bisa langsung menghubungi kami.
Cara-Kerja-Call-Center-Polisi-110

Dan berikut tata cara dan proses dalam layanan Call Center 110 Polri.

Alur Layanan Call Center 110
  • Masyarakat menelepon ke 110 melalui telepon rumah atau handphone.
  • Operator akan menerima telepon
  • Operator akan menginput data penelepon
  • Operator akan memfilter jenis telepon apakan pengaduan yang valid atau pengaduan tidak valid
  • Jika pengaduan tidak valid, maka telepon akan diproses di Polda sampai closing
  • Jika pengaduan valid, telepon akan ditransfer ke Polres
  • Operator Polres akan menerima telepon
  • Operator akan menindaklanjuti laporan dari telepon
  • Operator akan menclosing pengaduan
  • Jika operator sedang sibuk, maka telepon akan kembali diambil alih operator Polda (lama waktu tunggu misal 3-5 detik)
  • Operator akan terhubung kembali dengan penelepon untuk closing pengaduan dan akan memberitahukan bahwa pengaduan akan segera diproses dengan Polres terkait.

Berikut Nomor Telepon Darurat Nasional Yang Perlu Anda Ketahui Bersama :
  • Ambulans |  118 atau 119
  • Pemadam kebakaran |  113
  • Polisi |  110
  • SAR|BASARNAS |  115
  • Posko bencana alam |  129
  • PLN |  123
  • Atau Kalau anda lihat kebakaran, tindak kriminal, butuh ambulan, semua bisa menghubungi 112
           Sumber terkait kominfo.go.id

Apa yang harus anda lakukan jika Anda sedang menelepon nomor darurat Sulawesi Selatan ?

Berikut ini yang perlu Anda perhatikan ketika menelpon nomor telepon darurat :
  • Saat telpon cobalah untuk tetap tenang, dan ajukan pertanyaan kepada pihak penerima telepon darurat. Memang sulit, untuk tidak merasa berpikiran panik, Namun, Sebisa mungkin ajukan pertanyaan dengan kronologi yang jelas, Supaya dapat membantu penerima telpon darurat mengerti masalah Anda.
  • Perhatikan sekitar sekeliling anda. Jika anda mengalami keadaan darurat (genting), di suatu wilayah yang tidak Anda ketahui, Usahakan anda menggunakan acuan tertentu, misalkan bangunan yang ada di dekat anda yang dapat dijadikan acuan untuk menelepon nomor darurat.
  • Selalu waspada dimanapun anda berada, Karena kejahatan bukan karena ada niat melainkan karena ada kesempatan yang menjanjikan buat sipelaku.
  • Selalu ajarkan kepada anak anda menggenai nomor telepone darurat, dan nomor telepone penting. Pastikan peran orang tua selalu menasehatinya, Agar selalu tidak menggunakannya untuk main-main (disalah gunakan). Selain memberitahunya info nomor telepon darurat, Peran orang tua juga harus selalu mengajarkan mengingat nama Anda (orang tua), di mana sekeluarga Anda tinggal dan mengenal namanya sendiri, Supaya si anak mengerti sejak dini.

Info Tambahan :
Komnas HAM telepon |   021 392 523 0
Komnas Perempuan telepon  |  021 390 396 3
KPAI telepon |  021 319 015
KSP.GO.ID Telepon  | 62 21 2354 5001
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi | 6221 7398381
Ombudsman RI | 021 2251 3737

Untuk urusan antar lembaga atau Kemitraan berskala Nasional, silahkan menghubungi kontak resmi Kepolisian Negara Republik Indonesia :

Alamat Jalan Trunojoyo No.3, Jakarta Selatan Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Tlp 021 721 814 1
Fax 021 721 874 1
Email mabes@polri.go.id

Nomor Darurat Ambulance Telepon Rumah Sakit Terdekat Sulsel :
  • RSKDIA Pertiwi 0411 3616134
  • RSUD Kota Makassar 0411 8037252
  • R.S. Bhayangkara Makassar 0411 8054330
Untuk keluhan dan pengaduan gangguan Silahkan Hubungi..

Jika di tempat anda mengalami gangguan pemadaman aliran listrik dari PLN anda bisa melaporkan ke kantor PLN terdekat yakni di nomer call center 123.

Selain di nomer CS tersebut anda juga bisa dengan cara telepon PLN terdekat di area anda tempat i dengan menambahkan kode unik tiap wilayah.

Kode Telepon Gangguan Listrik Area Sulsel
0410 123 Pangkep
0411 123 Makassar, Maros, Sungguminasa
0413 123 Bulukumba, Bantaeng
0414 123 Kepulauan Selayar
0417 123 Malino
0418 123 Takalar
0419 123 Jeneponto
0420 123 Enrekang
0421 123 Parepare, Pinrang
0423 123 Makale, Rantepao
0427 123 Barru
0471 123 Palopo
0472 123 Pitumpanua
0473 123 Masamba
0474 123 Malili
0475 123 Soroako
0481 123 Watampone
0482 123 Sinjai
0484 123 Watansoppeng
0485 123 Sengkang
(kode area) 123 Seperti ini terus tinggal telepon aja di nomernya...

Komentari Aja.. "Cara Kerja Call Center Kepolisian Sulsel"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel